Service après-vente.

RÉPARATIONS

Veuillez toujours soumettre votre demande de réparation en ligne via le formulaire de contact ci-dessous. Remarque : Nous faisons la distinction entre propriétaires et locataires. Si vous êtes locataire, veuillez saisir les informations du propriétaire.


Nous nous efforçons de fournir un produit fiable et de haute qualité, la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue. C'est pourquoi nous continuons d'investir dans notre propre service après-vente composé d'experts, toujours à votre disposition. Ce service engendre certains frais.

  • Taux horaire de 76,00 € par technicien (prix hors TVA)
  • Tarif horaire de déplacement de 76,00 €/heure/technicien (prix hors TVA)
  • Frais de déplacement : 0,75 €/km (prix hors TVA)
  • Matériel
  • Frais de dépôt
  • Lors d'une prise de mesures ou d'une visite préliminaire, le temps de travail et les frais de transport sont également déterminés.

Urgences : Si le client demande une intervention dans les 2 jours ouvrables, un supplément d'urgence de 125 € (hors TVA) sera facturé.


Êtes-vous le propriétaire du bien ?

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous serons ravis de vous aider !

Êtes-vous le locataire de ce logement ?

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Propriétaire du bien ?

Veuillez ajouter au moins une photo pour plus de clarté.
1. CONDITIONS DE RÉPARATION Nous garantissons uniquement les réparations des produits et installations effectuées par Thielemans & Co. Les frais suivants seront facturés : temps de travail et de déplacement, frais de déplacement, frais administratifs et de classement (faibles), matériel et pièces détachées, éventuels frais d’élimination, frais supplémentaires pour les non-clients. Les visites de nos techniciens pour un diagnostic préalable seront également déduites de la facture. 2. CONDITIONS DE PAIEMENT Les factures sont payables sous 8 jours à compter de leur date d’émission. En cas de non-paiement à l’échéance, des intérêts de retard et des frais de recouvrement supplémentaires seront appliqués. 3. CONDITIONS DE GARANTIE Pour les instructions d’entretien et les conditions de garantie, veuillez consulter notre brochure. 4. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Locataire ou non propriétaire ?

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1. CONDITIONS DE RÉPARATION Nous garantissons uniquement les réparations des produits et installations effectuées par Thielemans & Co. Les frais suivants seront facturés : temps de travail et de déplacement, frais de déplacement, frais administratifs et de classement (faibles), matériel et pièces détachées, éventuels frais d’élimination, frais supplémentaires pour les non-clients. Les visites de nos techniciens pour un diagnostic préalable seront également déduites de la facture. 2. CONDITIONS DE PAIEMENT Les factures sont payables sous 8 jours à compter de leur date d’émission. En cas de non-paiement à l’échéance, des intérêts de retard et des frais de recouvrement supplémentaires seront appliqués. 3. CONDITIONS DE GARANTIE Pour les instructions d’entretien et les conditions de garantie, veuillez consulter notre brochure. 4. ACCEPTATION DES CONDITIONS